Perguntas frequentes
O hotel dispõe de um spa ou de salas de tratamento?
Sim, o Hotel Casa Lucía dispõe de um Spa completo, três salas de tratamento, sauna seca, zona de relaxamento e zona aquática com piscina aquecida.
O hotel dispõe de um parque de estacionamento?
O hotel dispõe de um serviço de estacionamento com manobrista.
O hotel dispõe de um serviço de lavandaria?
Sim, o hotel dispõe de um serviço de lavandaria.
O hotel oferece um serviço de transfer?
Sim, o hotel oferece um serviço de transfer. O nosso Guest Service poderá aconselhá-lo com diferentes alternativas de transfer.
Existe a possibilidade de fazer um upgrade do meu quarto?
Por favor, contacte o nosso departamento de reservas em reservations@hotelcasalucia.com. A nossa equipa informá-lo-á sobre as alternativas de alojamento disponíveis.
Posso acrescentar uma cama extra?
Uma terceira pessoa pode ser acomodada por um custo adicional a partir da categoria Junior Suite.
O hotel dispõe de um ginásio e qual é o horário de funcionamento?
Sim, o Hotel Casa Lucia dispõe de um ginásio moderno equipado com máquinas de última geração. O horário de funcionamento é das 7h às 22h.
Que tratamentos oferecem no vosso Wellness Area/Spa?
Oferecemos tratamentos faciais e corporais pela nossa equipa de esteticistas profissionais.
O hotel permite animais de estimação?
Sim, o hotel permite animais de estimação até 5 quilos.
É permitido fumar nas instalações e nos quartos?
Todas as nossas instalações e quartos são livres de fumo. Só é permitido fumar no exterior do nosso restaurante Cantina.
Que métodos de pagamento são aceites no hotel?
Aceitamos cartões de crédito e débito Visa, Master, Amex, transferência bancária e dinheiro.
Quais são os horários de check-in e check-out?
Check-in às 15:00 / check-out às 12:00
Qual é o aeroporto mais próximo / Quanto tempo demora a deslocação do aeroporto para o hotel?
O Aeroporto Internacional Ministro Pistarini, em Ezeiza, fica a 45 minutos, a 36 km/22 milhas de distância. E o Aeroporto Aeroparque Jorge Newbery fica a 7 km (4,3 milhas) e a 20 minutos de distância.
Gostaria de almoçar ou jantar no restaurante, mas não estou hospedado no hotel, posso reservar uma mesa?
Sim, é possível reservar uma mesa sem estar alojado no hotel, mas recomenda-se uma reserva prévia.
Qual é o melhor lugar para tomar um coquetel?
No Hotel Casa Lucia pode desfrutar das melhores bebidas, tapas e música no Le Bacan Club.
O hotel dispõe de uma sala de reuniões?
Dispomos de salas para reuniões privadas, com luz natural, para organizar a sua reunião de negócios ou uma celebração especial.
Vou ficar no hotel e preciso de organizar os meus transferes, visitas, excursões e reservar outras actividades de lazer. podem ajudar-me?
Claro que pode. A equipa do Guest Service poderá orientá-lo em relação a todas as actividades e visitas que se realizam na cidade.
Gostaria de oferecer um presente. Que tipo de pacotes ou opções de presentes podem ser oferecidos?
Nossos vouchers personalizados permitem que você surpreenda seus entes queridos com experiências únicas no Hotel Casa Lucia. De estadias de sonho em nossas elegantes suítes a jantares inesquecíveis e tratamentos de bem-estar. Ver aquí.
Dispõem de um serviço de concierge e que tipo de serviço podemos solicitar?
Sim, os nossos Guest Experience Assistants ou os nossos recepcionistas de serviço terão todo o prazer em ajudá-lo com qualquer serviço de que necessite. Transferes, recomendações turísticas e gastronómicas, gestão de atenções especiais e reservas são apenas alguns dos serviços que nos pode solicitar.
